• Best10
    Q.

    [가입/해지]알뜰폰 kt M moblie 유심 가입하고 싶은데 어떻게 하나요?

    현재 알뜰폰 kt M moblie 유심은 사이트에서 가입이 어렵습니다.

    카카오 상담으로 문의주시면 자세하게 안내드리겠습니다.


  • Best10
    Q.

    [기타문의]구) 단말기의 데이터를 새) 단말기로 옮기는 방법을 알려주세요.

    ■ 안드로이드 


    아래 링크를 클릭하여 참고 부탁드립니다.

    [ https://www.samsungsvc.co.kr/solution/23930 ]


    ■아이폰


    아래 링크를 클릭하여 참고 부탁드립니다.

    [ https://support.apple.com/ko-kr/HT210218 ]


  • Best10
    Q.

    [개통/배송]개통은 어떻게 이뤄지나요?

    1. 단말기 구매 신규개통 / 고객 번호이동 ( = 신규 유심구매 ) 


    기존 통신사의 유심 사용이 불가하여 유심 구매가 필요합니다. (유심비 7,700원 청구됨)

    단말기 수령 후, 카카오로 개통 요청해주시면 빠른 개통 도와드리겠습니다. 


    2. 기기변경의 경우 ( = 기존유심사용 )


    새 단말기 수령 전까지 기존 휴대폰을 사용하실 수 있습니다.


    단말기 수령 후 사용하는 유심 장착 후

    단말기 전원 OFF/ON 2~3회 해주시면 정상적으로 이용 가능합니다.


    3. 신규 유심만 개통


    유심은 선 개통 후 택배로 발송됩니다.

    단말기 수령 후 단말기에 장착 후 전원 OFF/ON 2~3회 해주시면 됩니다.


    4. 번호이동 유심만 개통


    택배로 유심 수령 후 카카오로 개통 요청해주시면 빠른 개통 도와드리겠습니다.